目の前にいる人を大切にする


千葉の海近くの自宅リビングにて、、

シンガポールに住んでいる方が
最近クライアントさんになってくださったのですが、
日本にいらっしゃる機会があり、
やっとお会いすることができました。

遠い距離の方でも一度でもお会いできると
よりつながりを体感できて、
とても嬉しいです。^^

さて、
その帰り道、こんなことを考えていました。

このシンガポール在住の方は、
クライアントさんが
紹介してくださった方です。

そして、
その紹介してくださったクライアントさんもまた
別のクライアントさんが
紹介してくださいました。

私のビジネスは、こうやって、
ご紹介と既存クライアントさんのリピートで
まわっています。

最近は、新規のクライアントさんをとるのは
数ヶ月に一度になってきました。

先日、紹介率を計算してみました。

そうしたら、だいたい
1人のクライアントさんが、
1人を紹介してくださっている計算になりました。

もちろん、紹介がないクライアントさんもいます。
(あ、それがダメとかじゃ、もちろんないですよ。笑)

だけど、1人の方が、3人紹介してくださる方もいて、
ならすと、だいたいこの計算になります。

本当にありがたい話です。

コーチやカウンセラーとしては、
私は結構ビジネスが安定している方のようで、
よく周りの方に
「どうやって集客しているのですか?」
と質問していただきます。

そこで、私は、
「目の前にいる人を大切にしているだけなんです。」
と答えます。

当たり前の話なんですけどね。
目の前のクライアントさんを大切にする。

どうしたら、満足してくれるか?
そして、その満足をどうやったら超えられるか?

ということをいつも、考えているだけなんですよね。

だから、極論を言えば、
「集客とは、目の前の人を大切にすること」
なのではないかと感じています。

紹介していただいて、
またその方が紹介してくださって、

そうやって、自分の周りの人と
みんなで幸せの輪を広げていけたら、
なんか、とてもいい感じですよね。

あ、目の前の人とは、「お客様」だけなく、
「家族」、そして、「自分」も
入っていますね。

いつも、ありがとうございます。

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